Politique de confidentialite de DreamWhisper

SP SWE SERVICES LTD (« nous ») développe l'app DreamWhisper. Cette politique explique quelles informations l'app et nos services utilisent, pourquoi, qui d'autre les traite, combien de temps nous les conservons et quels choix vous avez. Nous sommes le responsable du traitement de vos informations au sens du droit britannique et européen de la protection des données.

1. Ce que nous collectons et pourquoi

Votre identifiant d'app. À la première ouverture, DreamWhisper crée un identifiant aléatoire et l'enregistre de manière sécurisée sur votre iPhone. Nous l'utilisons à la place d'un nom ou d'une adresse e-mail pour reconnaître votre appareil, relier vos histoires et votre abonnement, et empêcher les abus. Il peut rester sur votre iPhone si vous supprimez puis réinstallez l'app.

Le sujet de vos histoires et ce que nous créons. Vos choix et tout ce que vous saisissez en créant une histoire, ainsi que les histoires, l'audio et les images que nous en tirons, sont conservés pour que vous puissiez les réécouter. N'y incluez pas d'informations personnelles que vous ne voudriez pas voir conservées.

Abonnements et achats. Apple gère le paiement ; nous ne voyons jamais les données de votre carte. Nous recevons le forfait choisi, la date de début, de renouvellement ou de fin de votre essai ou abonnement, et son prix, afin de débloquer Premium.

Votre utilisation de l'app. Les écrans que vous consultez et les fonctions que vous utilisez, pour voir ce qui fonctionne et corriger ce qui ne fonctionne pas.

Informations techniques. Le modèle de votre appareil, les versions d'iOS et de l'app, la langue, le fuseau horaire et les erreurs rencontrées par nos serveurs lors du traitement de vos demandes. Lorsque vous créez une histoire, nos serveurs enregistrent avec elle votre adresse IP et le type d'appareil, afin de protéger le service contre les abus.

Mesure publicitaire. Si vous autorisez le suivi lorsque l'app le demande, nous et nos partenaires de mesure utilisons l'identifiant publicitaire de votre appareil pour savoir quelles publicités ont mené à des installations, des essais et des abonnements. Si vous ne l'autorisez pas, nous n'y accédons pas.

Données de sommeil, si vous connectez Apple Santé. Elles sont lues et traitées uniquement sur votre iPhone. Elles ne nous sont pas envoyées, ni à personne d'autre.

Synchronisation iCloud, si vous l'activez. Votre bibliothèque est copiée dans votre propre espace iCloud privé, conservé par Apple pour vous. Nous ne pouvons pas le voir.

Nous n'utilisons ni votre micro, ni votre appareil photo, ni vos photos, contacts ou position.

2. Bases juridiques (Royaume-Uni et UE)

• Fournir l'app et votre abonnement : exécution de notre contrat avec vous.
• Corriger les problèmes, empêcher les abus et améliorer l'app : notre intérêt légitime.
• Mesure publicitaire avec votre identifiant publicitaire : votre consentement, donné via la demande de suivi d'Apple. Vous pouvez le modifier dans Réglages → Confidentialité et sécurité → Suivi.
• Conserver les documents que la loi nous impose : obligation légale.

3. Qui traite vos informations

Nous ne partageons que ce dont chaque service a besoin :

• Hébergement et stockage : Supabase et Fly.io font tourner nos serveurs et stockent vos histoires.
• Création des histoires : les services d'IA de Google (Vertex AI et Cloud Text-to-Speech), OpenRouter et les fournisseurs de modèles auxquels il se connecte, Replicate et Modal transforment vos choix en histoires, voix et images. Voyage AI aide à associer les histoires à des sons.
• Abonnements : Apple et RevenueCat.
• Statistiques : PostHog (UE) et Google Firebase/Google Analytics.
• Rapports d'erreurs : Sentry reçoit les erreurs de nos serveurs.
• Notifications : Apple et Google Firebase Cloud Messaging envoient les notifications que vous acceptez.
• Mesure publicitaire : AppsFlyer, qui signale les installations, essais et abonnements aux réseaux publicitaires que nous utilisons (Meta, TikTok et Google), ainsi que ces réseaux eux-mêmes.
• Les autorités, lorsque la loi l'exige, et un acquéreur si notre entreprise est vendue.

Certains de ces services traitent des informations hors du Royaume-Uni et de l'UE, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des décisions d'adéquation ou des clauses contractuelles types.

4. Durée de conservation

• Votre identifiant d'app, vos histoires, audio, images, choix, ainsi que l'adresse IP et le type d'appareil enregistrés avec eux : jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer vos informations.
• Données d'abonnement : aussi longtemps que l'exige le droit fiscal et comptable (six ans au Royaume-Uni).
• Statistiques d'utilisation : jusqu'à 7 ans. Rapports d'erreurs : jusqu'à 90 jours.
• Données de mesure publicitaire détenues par AppsFlyer et les réseaux publicitaires : selon leurs propres règles de conservation.

5. Vos choix et vos droits

• Activez ou désactivez le suivi à tout moment dans Réglages → Confidentialité et sécurité → Suivi.
• Désactivez les notifications dans Réglages → Notifications.
• Vous pouvez nous demander une copie de vos informations, leur rectification ou leur suppression, ou vous opposer à leur utilisation ou en demander la limitation, en écrivant à [email protected]. Le plus simple est le bouton point d'interrogation en haut de Profil : l'e-mail qu'il ouvre contient votre identifiant d'app, pour que nous retrouvions vos informations. Nous répondons sous un mois. Lorsque nous supprimons vos informations, nous les effaçons de nos systèmes et demandons aux services qui les conservent pour nous de les effacer aussi, sous 30 jours.
• Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office britannique (ico.org.uk) ou de votre autorité de protection des données.

6. Enfants

DreamWhisper ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs informations. Si vous pensez qu'un enfant a utilisé l'app, contactez-nous et nous supprimerons ses informations.

7. Modifications

Nous mettrons à jour cette page et sa date lorsque nos pratiques changeront, et vous informerons dans l'app des changements importants.

8. Contact

SP SWE SERVICES LTD, Royaume-Uni. E-mail : [email protected].