Help Center
Support
Si quelque chose cloche, voici les moyens les plus rapides de régler le problème.
Contact
Email : [email protected]
Indiquez : modèle de l’appareil, version iOS et ce que vous attendiez vs ce qui s’est passé.
Dépannage
01. Forcez la fermeture et rouvrez l’app.
02. Vérifiez les mises à jour dans l’App Store.
03. Redémarrez l’appareil.
Facturation
• Restaurer les achats dans l’app.
• Annuler via Réglages iOS → Abonnements.
Réponses rapides
Restaurer les achats
Ouvrez les réglages dans DreamWhisper et touchez « Restaurer les achats ».
Annuler un abonnement
Réglages iOS → Identifiant Apple → Abonnements → DreamWhisper.
L’audio ne se lance pas
Vérifiez le mode silencieux, la sortie Bluetooth et la connexion.
Suppression des données
Si vous souhaitez supprimer vos données, écrivez au support depuis l’adresse associée à votre compte et indiquez « Demande de suppression des données » en objet.