DreamWhisper Gebruiksvoorwaarden

1. Inleiding

Deze voorwaarden ("Voorwaarden") regelen je gebruik van de mobiele applicatie DreamWhisper ("App") van SP SWE SERVICES LTD, een bedrijf geregistreerd in het Verenigd Koninkrijk ("wij", "ons" of "onze").

Door onze App te downloaden, installeren of te gebruiken ga je akkoord met deze Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, gebruik de App dan niet.

2. Beschrijving van de dienst

DreamWhisper is een slaap- en ontspanningsapp die biedt:

• Slaapverhalen en nachtelijke audio-ervaringen
• Text-to-speech-audiogeneratie met geavanceerde AI-technologie
• Aanmaken en lagen van soundscapes
• Begeleide ademhaling en wind-down oefeningen
• Gepersonaliseerde slaapcontent

Belangrijke opmerking over duur: AI-gegenereerde ervaringen hebben een benaderde lengte. Een gekozen doelduur (bijv. 30 minuten) kan variëren (typisch 20-40 minuten) door de aard van AI-generatie.

3. Account en registratie

De App gebruikt apparaatgebonden identifiers die veilig op je apparaat worden opgeslagen. Er is geen persoonlijke registratie nodig. We kunnen in de toekomst accounts introduceren; deze Voorwaarden zijn dan van toepassing.

4. Abonnementen en betalingen

4.1 Service-niveaus

• Gratis: Een proefervaring van 5 minuten, onbeperkte scriptgeneratie, onbeperkte soundscape-creatie en onbeperkte ademhalingsoefeningen.
• Premium-abonnement: Maandelijks of jaarlijks abonnement met 20 credits per periode.

4.2 Automatisch verlengende abonnementen

Abonnementstitel: DreamWhisper Premium

Looptijd: Maandelijks (1 maand) of jaarlijks (1 jaar)

Prijs: Huidige prijzen worden getoond bij aankoop en variëren per regio. Prijzen staan in de App Store.

4.2.1 Facturatie en verlenging

• Betaling wordt in rekening gebracht op je iTunes-account bij aankoop.
• Het abonnement verlengt automatisch tenzij auto-verlenging minstens 24 uur voor het einde is uitgeschakeld.
• Je account wordt binnen 24 uur voor het einde belast.
• Je kunt abonnementen beheren en annuleren via je App Store-accountinstellingen.

4.2.2 Annulering

Abonnementen kunnen op elk moment worden geannuleerd via je iTunes-accountinstellingen. Er worden geen terugbetalingen gegeven voor ongebruikte periodes.

4.3 Creditsysteem

• Audiogeneratie vereist credits (1 credit per audio-ervaring).
• Credits worden toegekend bij start en bij elke verlenging.
• Ongebruikte credits vervallen aan het einde van de periode.

4.4 Pay-as-you-go credits

• Losse audiocredits zijn beschikbaar in pakketten (5 en 12 credits).
• Prijzen variëren per regio en worden bij aankoop getoond.
• Credits verlopen niet en blijven beschikbaar.
• Geen automatische verlenging voor credit-aankopen.

4.5 Terugbetalingen

• Alle verkopen zijn definitief, behoudens toepasselijk recht.
• We kunnen credits verstrekken als generaties mislukken door technische problemen.
• Terugbetalingen moeten via het Apple App Store-proces worden aangevraagd.

5. Acceptabel gebruik

5.1 Toegestaan gebruik

Je mag de App gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciele doeleinden om slaap- en ontspanningscontent te maken.

5.2 Verboden content

Je mag de App niet gebruiken om content te genereren die:

• Haatspraak, geweld of discriminerende taal bevat.
• Seksueel expliciet of ongepast is.
• Wet- of regelgeving schendt.
• Contentfilters omzeilt ("jailbreaking").
• Bedoeld is om anderen te schaden, lastig te vallen of te intimideren.
• Intellectuele eigendomsrechten van derden schendt, inclusief het gebruik van beschermde personages of werken zonder toestemming.

5.3 Fair use

Hoewel scriptgeneratie onbeperkt is, behouden wij ons het recht voor redelijke gebruikslimieten in te stellen om misbruik te voorkomen.

6. Intellectuele eigendomsrechten

6.1 Jouw content

Je behoudt het eigendom van alle content die je via de App genereert, inclusief scripts en audio. Je mag die content vrij gebruiken en delen, ook commercieel.

6.2 Ons eigendom

De App, het ontwerp, de functionaliteit, algoritmen en onderliggende technologie blijven ons eigendom. Reverse engineering, kopieren of afgeleide werken zijn niet toegestaan.

6.3 Content van derden

Achtergrondgeluiden kunnen licentie- of attributieverplichtingen hebben (bijv. freesound.org). We verzorgen waar nodig attributie.

7. Disclaimer voor AI-content

7.1 Contentkwaliteit

AI-content wordt geleverd "as-is". We kunnen niet garanderen:

• Perfecte nauwkeurigheid of geschiktheid van scripts.
• Exacte duur conform je voorkeuren.
• Consistente kwaliteit van alle generaties.

7.2 Contentreview

We beoordelen content niet vooraf. Meld ongepaste content direct.

8. Gegevensverzameling en privacy

We verzamelen beperkte analytische data over appgebruik, fouten en gegenereerde content. Er worden geen persoonlijk identificeerbare gegevens verzameld. Zie ons privacybeleid voor details.

9. Diensten van derden

De App integreert diensten van derden voor AI-generatie, text-to-speech, analytics en hosting. Deze diensten hebben hun eigen voorwaarden. Voor veiligheid worden audiobestanden na korte tijd verwijderd.

10. Leeftijdsbeperkingen

De App is geschikt voor alle leeftijden. Gebruikers onder 13 dienen de App onder ouderlijk toezicht te gebruiken.

11. Beschikbaarheid en wijzigingen

11.1 Beschikbaarheid

We streven naar continue beschikbaarheid maar kunnen dit niet garanderen. We kunnen tijdelijk onderbreken voor onderhoud of updates.

11.2 Feature-wijzigingen

We behouden ons het recht voor functies te wijzigen of te beeindigen. Belangrijke wijzigingen die betaalde functies raken, communiceren we vooraf.

12. Aansprakelijkheidsbeperking

Voor zover wettelijk toegestaan:

• We leveren de App zonder garanties.
• We zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.
• Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de laatste 12 maanden hebt betaald.
• We zijn niet verantwoordelijk voor AI-gegenereerde content.

13. Vrijwaring

Je vrijwaart ons van claims, schade of verlies voortvloeiend uit:

• Je gebruik van de App.
• Content die je genereert of deelt.
• Schending van deze voorwaarden.
• Schending van rechten van derden.

14. Beëindiging

14.1 Beëindiging door jou

Je kunt de App op elk moment stoppen met gebruiken. Abonnementen annuleer je via de instellingen van je apparaat.

14.2 Beëindiging door ons

We kunnen je toegang beëindigen als je deze voorwaarden schendt, met redelijke kennisgeving.

14.3 Gevolg van beëindiging

Bij beëindiging:

• Je toegang tot premiumfuncties stopt.
• Ongebruikte abonnementscredits vervallen.
• Gekochte credits kunnen mogelijk beschikbaar blijven onder technische beperkingen.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Deze voorwaarden vallen onder het recht van Engeland en Wales. Geschillen worden opgelost via bindende arbitrage in het Verenigd Koninkrijk, tenzij wettelijk verboden.

16. Contactinformatie

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen met:

SP SWE SERVICES LTD
United Kingdom
Email: [email protected]

17. Wijzigingen in voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd in de App of via email als we je contactgegevens hebben. Voortgezet gebruik betekent acceptatie.

18. Deelbaarheid

Als een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

19. Volledige overeenkomst

Deze voorwaarden, samen met ons privacybeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en SP SWE SERVICES LTD.

Deze voorwaarden zijn van kracht sinds 11 augustus 2025 en gelden voor alle gebruikers van DreamWhisper.